Приведем вам от 30-ти клиентов
из Яндекс Карт и 2GIS в течении
30 дней и всего за 15000р.
Практически ничем не рискуете! Если не получите результат, просто не работаем дальше
Первые результаты уже через 30 дней! Если они не устраивают - не работаем дальше
От вас минимум действий! Вы только открываете доступ к сервисам, всё остальное мы делаем сами!
Самый качественный трафик в интернете! От 65% лидов конвертируются в деньги!
«ТОП СЕРМ»
C 2012 года в интернет-маркетинге
Кейсы SERM — Поток клиентов автосервису
Увеличение потока клиентов автосервису на 300% без рекламы за 1 неделю работы
Большинство владельцев автосервиса, понимают что с карт Yandex/Google/2Gis можно получать клиентов и периодически получают от туда звонки, НО решив увеличить кол-во клиентов, совершают частую ошибку…
Часто руководители автосервисов просто запускают рекламу "Спецразмещение" на Яндекс Картах либо 2Gis, не уделяя вниманию ведению своих карточек. Тем самым автосервис лишается 30-50% новых клиентов и сливается рекламный бюджет, потому что люди просто не находят необходимой информации…
Прочитайте данный кейс по работе с онлайн картами и наглядно посмотрите, какие результаты приносит данная работа…
Поехали...
Пример работы с клиентом автокомплекса в г. Уфа
На этапе тестового периода, за счёт качественного оформления карточки автокомплекса и работой с отзывами, даже без настройки спецразмещения подняли карточки в показах и увеличили кол-во обращений с карт.
Немного спойлерну…
По итогу анализа услуги «Спецразмещения» от 2Гис, вышло что результат у конкурента с рекламными затратами хуже, чем у моего клиента без платной услуги «Спецразмещения» на 2Гис.
Первостепенные задачи:
Задача №1
Привести в порядок карточки
У автокомплекса было большое кол-во карточек, созданные сотрудниками и к которым нет доступа (т.к. телефоны указаны уже не действительные) + была необходимость освежить информацию и вести работу по поднятию карточки в показах.
Подобных карточек было с десяток (на 2гис, Яндекс Картах и Гугл Картах)
Задача №2
Решить вопрос с репутацией
Автокомплекс работал достаточно давно и в свои года удостоился большого кол-ва наград, но в картах на организацию было большое кол-во негативных отзывов, причем созданные явными конкурентами. С одной стороны было и так понятно, что написан "бред", с другой стороны - эти отзывы понижали карточку сервиса в поиске.
Задача №3
Поднять карточку в показах и увеличить кол-ва взаимодействий
Так как была изначально "неразбериха" с карточками организации и они практически не велись, для системы карт (Yandex/Google/2Gis) было не понятно, по каким поисковым запросам открывать карточку автокомплекса. К примеру по Яндексу, организация изначально была на 122 месте.
Пройдите короткий тест в Телеграм и получите:
Алгоритм
Пошаговый алгоритм, как вывести свою организацию в ТОП поиска Яндекс карт
Скидку 50%
Персональное скидочное предложение после прохождения теста
Аудит
Бесплатно проведем аудит вашей карточки на Яндекс картах
Что сделали (результат за 1 неделю)
№1
Привели в порядок карточки
Убрали пока только в Yandex лишние карточки, так как дублирование нарушает правила сервиса (в Google и 2Gis оставили на второй этап).
Далее, если кратко:
Настроил все внутренние параметры так чтобы алгоритмы карт (Яндекс, Гугл и 2 ГИС) начали нас ранжировать
- настроил все внутренние параметры так чтобы алгоритмы карт (Яндекс, Гугл и 2 ГИС) начали нас ранжировать;
- поменял обложку с логотипом;
- заполнил полноценно карточки на Яндекс, Гугл и 2Гис всей информацией и фотографиями;
- сделал публикации акций и дополнительные информационные блоки, истории;
- получил синюю галку от Yandex (знак что организация следит за актуальностью информации).
№2
Начали работать с репутацией
По репутации сделали следующее:
- проработали формы ответов на отзывы и оценки используя слова для SEO;
- ответили на все отзывы и оценки;
- негативные отзывы, которые нарушают правила площадок Yandex/Google/2Gis отправили на обжалование;
- запустили процесс получения новых отзывов и оценок от довольных клиентов.
Результат за 1 неделю:
1. Увеличилось кол-во просмотра карточки автосервиса
Если говорить о статистике, то более подробную информацию даёт сервис Яндекс Бизнеса, в котором:
- со 122 места поднялись на 5 место в радиусе 5км по рубрикам Автосервис/Автотехцентр/Магазин автозапчастей и автотоваров/Автомойка
- прирост в следующих показателях:
Показов карточки всего +53,5% (347 показов)
Показы на картах + 229% (79 показов)
Показы в поиске +32,6% (268 показов)
Посещение карточки всего +56% (312 посещений)
Посещение карточки с карт + 242% (65 посещений)
Посещение карточки с поиска +36,4% (247 посещений)
Звонков с карточки всего +33,3% (20 звонков)
Звонков с карт +300% (4 звонка)
Звонков с поиска +14,3% (14 звонков)
Построение маршрута всего +100% (12 построений)
Построение маршрута с карт +150% (10 построений)
Построение маршрута с поиска +0% (2 построения)
Это показатели только недельной работы в рамках тестового периода.
2. Улучшили репутацию автокомплекса
- Обжаловали 2 негативных отзыва в Yandex и 10 отзывов в 2Gis;
- Увеличилось на 12 шт кол-во положительных отзывов и оценок от довольных клиентов;
- Общий рейтинг организации увеличился:
Yandex c 3.8 до 3.9
Google с 3.8 до 4
2Gis с 3.4 до 4.3
Отличный результат после теста, после чего перешли на полноценную помесячную работу.
Получите в разы больше клиентов уже через 30 дней увеличив среднюю оценку выше 4.7*
+ 30% клиентов
Получают наши клиенты с оценками выше 4.7* по сравнению с конкурентами
от +20% обращений
Вы получите, когда мы начнем размещать первые "продающие" отзывы
+40% трафика
В среднем, получают наши клиенты уже в 1-й месяц работы
Результат за 1 месяц работы:
- Вывели карточку в ТОП 5 показов в радиусе 5км (103 конкурента)
- Увеличили прямые обращения в автосервис (звонки и маршруты) с 51 в месяц до 273 . Даже не считая ту аудиторию которая просто посмотрела адрес и поехала в автосервис, а переходов в карточку организации было 1304 (485 было до работы), результат внушительный.
- Подняли рейтинг до 4.0
- Увеличили конверсию посетителей карточки в звонок/маршрут с 10% до 20% (это комплексный результат работы с карточкой и рейтинг о компании)
ОРГАНИЗАЦИЯ НА ЯНДЕКС КАРТАХ ДО НАЧАЛА РАБОТЫ:
ОРГАНИЗАЦИЯ НА ЯНДЕКС КАРТАХ ДО НАЧАЛА РАБОТЫ
ОРГАНИЗАЦИЯ НА ЯНДЕКС КАРТАХ ДО НАЧАЛА РАБОТЫ
ОРГАНИЗАЦИЯ НА ЯНДЕКС КАРТАХ ДО НАЧАЛА РАБОТЫ
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗА 1й МЕСЯЦ:
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗА 1й МЕСЯЦ
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗА 1й МЕСЯЦ
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗА 1й МЕСЯЦ
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗА 1й МЕСЯЦ
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗА 1й МЕСЯЦ
- Вывели карточку в ТОП 10 показов в радиусе 5км
- Увеличили прямые обращения в автосервис (звонки и маршруты) с 13 в месяц до 39.
- Увеличили конверсию тех кто только увидел карточку в звонок/маршрут с 1% до 2%
ОРГАНИЗАЦИЯ НА ГУГЛ КАРТАХ ДО НАЧАЛА РАБОТЫ
- Вывели карточку в ТОП 10 показов в радиусе 5км
- Подняли рейтинг с 3.4 до 4.3
ОРГАНИЗАЦИЯ НА 2ГИС ДО НАЧАЛА РАБОТЫ
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗА 1й МЕСЯЦ
Небольшие падения…
Единственное по 2гис, после январской порции новых негативных отзывов, в феврале были небольшие падения в 5% нужных нам действий (звонки, просмотры адреса и построения маршрута до сервиса)
Но к марту и апрелю, мы обжаловали уже 20 негативных отзывов (отзывы удаляются не сразу), провели работу над карточкой и нагнали обороты, подняв активность с 210 до 535 в месяц (построений маршрута и звонков)
ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Подняв все карточки автокомплекса (ЯндексКарты, 2Гис, Google maps), добились существенного прироста.
Уже к апрелю в автосервис обращались (строили маршрут и осуществляли звонки) дополнительно 20-30 новых клиентов в день. И это только статистика карточек по конкретным действиям, не учитывая тех кто просто заходил в карточку, понимал местонахождение и отправлялся в сервис.
Всего в месяц карточки автосервиса посетили 3 950 раз (1666 в 2гис, 1834 на Яндекс Картах, 450 в Google maps).
Уже с тест драйва руководитель организации увидел, что SERM (работа с репутацией на онлайн картах) - отличный инструмент для его автосервиса, результат, который мы преумножили в последующие месяца.
А теперь по поводу спойлера, что был в начале…
Первой рекламой спецразмещения мы конечно запустили на Яндекс Картах с минимальным бюджетом и вполне результативно.
Что касается 2Гис, он не очень устраивал в плане минимальной стоимости и минимального срока…
Но через несколько месяцев мы снова вернулись к этому вопросу, и в ходе общения с менеджером, запросил статистику карточки автосервиса клиента за год по рубрикам и для сравнения также запросил показатели конкурентов у кого запущена реклама на 2Гис именно в этом же регионе что и мой клиент.
Собрав и тщательно проанализировав данные, выяснилось что результат у конкурента с рекламными затратами хуже, чем у моего клиента без платной услуги «Спецразмещения». Учитывались показатели именно к дальнейшим действиям после перехода на карточку (дальнейшие действия внутри карточки - просмотр адреса, отзывов, прайса, звонки, маршруты и т.п.).
Оно и понятно, так как у рекламы на 2Гис есть один существенный минус - это трансляция проплаченной карточки по всему городу, что не особо подходит офлайн бизнесу типо автосервиса. Т.е. автовладельцам, которые искали автосервис рядом с домом либо работой, в первую очередь показывались проплаченные карточки совсем с другого района города, что естественно не даёт результата в конверсию и сливает рекламный бюджет.
В итоге мы отказались от платной рекламы на 2Гис.
Среди платных продуктов в 2Гис, в нашем случае (автосервис в городе миллионнике), стоит только рассмотреть «Витрину» (стоимость 1,5т.р. в месяц), которая позволит оформить визуально карточку и увеличить конверсию в действия.
Вопросы и ответы
А ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ РЕЗУЛЬТАТ ЗА 30 ДНЕЙ?
Наша система уже проверена на более чем 60-ти клиентах, и положительный результат был всегда, конечно в редких случаях из-за большой конкуренции в первые 10 дней большого прироста в трафике может не быть, но положительная динамика и увеличение хоть на 10% есть всегда!
При таких посредственных результатах продолжать работать дальше или нет, это конечно ваш выбор, но да, бывает что 30 дней недостаточно и на нашей практике были случаи когда после 30-ти дней относительного затишья, прирост был мгновенный, поэтому мы всегда рекомендуем не торопиться с выводами всего спустя такого короткого промежутка времени. И обычно клиенты продолжают работать дальше, т.к. видят отдачу с нашей стороны и хоть и не большую, но уже положительную динамику и к первому месяцу продвижения получают хорошие результаты.
ЕСЛИ Я НАХОЖУСЬ В МАЛЕНЬКОМ ГОРОДЕ до 50 000 ЖИТЕЛЕЙ?
Если у вас широкая тематика по может вам и подойдет, но нужно смотреть. Мы обычно руководствуемся цифрами в статистике - "Запросы по рубрикам". Эту цифру можно найти в карточке вашей организации Яндекс Бизнес:
Статистика - Конкуренты - Статистика за 30 дней в радиусе пяти километров
Так вот, если эта цифра меньше 300, то скорее всего данный вид продвижения вам не подойдет, т.к. результаты вы получите весьма скромные.
В этом случае вам лучше просто полностью заполнить свою организацию, добавить по максимуму фотографий, просить своих клиентов писать вам отзывы и в течении некоторого времени вы будете в ТОПе.
Через сколько времени Я БУДУ В ТОПЕ?
Все зависит от уровня конкуренции в вашем городе, а также текущей вашей ситуации, если вы занимаетесь карточками своей организации, у вас много отзывов и хорошая средняя оценка, то в ТОП вы выйдите уже через 20-30 дней.
Если у вас карточки организаций в запущенном состоянии, много негативных отзывов, плохие оценки, то обычно для этого понадобится больше времени, обычно это 60-90 дней
КакИЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ГАРАНТИИ?
Мы даем возможность протестировать услугу в течении 30 дней за 15000, поэтому вы практически ничем не рискуете кроме этой незначительной суммы.
Также если вы решили пропустить тестовый период и оплатить продвижение сразу, то можете сначала оплатить половину суммы, а остаток перевести уже через 15 дней продвижения когда вы уже увидите результаты в виде увеличения вашей прибыли.
«ТОП СЕРМ»
Приведем вам от 20-ти клиентов из Яндекс Карт и 2GIS уже через 30 дней
Оставьте заявку и получите возможность протестировать услугу
info@serm-top.ru
ИП Тимченко Андрей Владимирович, ИНН 575214068476, ОГРНИП 320574900011807